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Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

[Nome società / ditta individuale — DA COMPILARE]

Sede: [indirizzo — DA COMPILARE]

Email: privacy@vertivo.ai

2. Dati raccolti

Dati forniti volontariamente

  • Email (per waitlist e registrazione)
  • Nome completo
  • Dati aziendali: paese, settore, fase aziendale, fascia di fatturato, anni di attività, canali di vendita, dimensione team, sfida principale, obiettivo a 12 mesi
  • Dati fiscali: ragione sociale, Partita IVA, Codice Fiscale, indirizzo, PEC, codice SDI

Dati raccolti automaticamente

  • Indirizzo IP
  • Tipo di browser e sistema operativo
  • Pagine visitate, timestamp e dati di navigazione

Dati generati dall'uso del servizio

  • Conversazioni con i board member AI
  • Configurazione del board (scelta advisor e nomi personalizzati)
  • Documenti caricati
  • Obiettivi e KPI
  • Post e commenti nella community

Cookie

Cookie tecnici (necessari al funzionamento), cookie analitici (previo consenso) e cookie di marketing (previo consenso). Per dettagli, consulta la Cookie Policy.

3. Finalità del trattamento

a.

Erogazione del servizio — gestione account, personalizzazione consigli, elaborazione conversazioni AI. Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).

b.

Gestione waitlist e comunicazioni pre-lancio — Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR).

c.

Miglioramento del servizio e analisi aggregate — Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).

d.

Marketing diretto via email — Base giuridica: consenso esplicito (art. 6.1.a GDPR).

e.

Adempimenti fiscali e legali — Base giuridica: obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR).

4. Uso dell'Intelligenza Artificiale

Vertivo utilizza modelli di intelligenza artificiale generativa (forniti da Anthropic — Claude API) per generare le risposte dei board member AI.

Informazioni importanti:

  • I board member sono personaggi simulati dall'AI, non persone reali.
  • Le risposte generate non costituiscono consulenza professionale (legale, finanziaria, fiscale o di altro tipo).
  • Le conversazioni vengono elaborate per fornire il servizio e possono essere utilizzate in forma anonimizzata e aggregata per migliorare la qualità delle risposte.
  • L'utente è sempre responsabile delle decisioni prese sulla base delle risposte ricevute.
  • Non viene effettuata profilazione automatizzata con effetti giuridici significativi ai sensi dell'art. 22 GDPR.

5. Elaborazione dei dati da parte dei provider AI

Le conversazioni con i board member AI vengono elaborate da fornitori terzi di intelligenza artificiale (Anthropic Claude, Google Gemini, OpenAI) per generare le risposte. Il contenuto dei messaggi viene inviato a tali provider ma non viene conservato dagli stessi per finalità di addestramento dei modelli.

Vertivo registra internamente i dati di utilizzo delle API (conteggio token, costi, provider utilizzato) per finalità di fatturazione e ottimizzazione del servizio. Tali log non contengono il contenuto dei messaggi.

6. Analytics e strumenti di analisi

Vertivo utilizza Google Tag Manager e Google Analytics (GA4) per raccogliere dati anonimi sull'utilizzo del servizio, tra cui: pagine visitate, funzionalità utilizzate, durata delle sessioni. Nessun dato personale viene condiviso con Google oltre ai cookie analitici standard.

Internamente, raccogliamo metriche aggregate di utilizzo (messaggi al giorno, funzionalità utilizzate, distribuzione piani) per lo sviluppo del prodotto. Tali dati sono anonimizzati e utilizzati esclusivamente a fini interni.

7. Raccolta dati durante la fase beta

Durante la fase di beta, Vertivo può raccogliere ulteriori dati relativi a pattern di utilizzo e feedback degli utenti al fine di migliorare il servizio. Tali dati vengono trattati in conformità con la presente informativa sulla privacy e nel rispetto delle normative vigenti in materia di protezione dei dati personali.

8. Condivisione dati con terze parti

I dati possono essere condivisi con i seguenti sub-responsabili del trattamento:

FornitoreServizioSedeGaranzie
GoogleAnalytics (GA4) e Tag ManagerUSAEU-US DPF + SCC
AnthropicElaborazione AI (Claude API)USAEU-US DPF + SCC
Google (Gemini)Elaborazione AI (Gemini API)USAEU-US DPF + SCC
OpenAIElaborazione AI (OpenAI API)USAEU-US DPF + SCC
SupabaseDatabase, autenticazione, storageUSASCC
StripePagamentiUSASCC + PCI DSS
ElevenLabsSintesi vocaleUSA/UKSCC
VercelHostingUSASCC
ResendEmail transazionaliUSASCC
SentryMonitoraggio erroriUSASCC

Per ogni trasferimento extra-UE sono adottate garanzie appropriate ai sensi del Capo V GDPR (decisione di adeguatezza EU-US Data Privacy Framework ove applicabile, altrimenti Clausole Contrattuali Standard).

9. Conservazione dei dati

  • Dati waitlist: 12 mesi dall'iscrizione o fino a cancellazione
  • Dati account: durata del servizio + 12 mesi dopo cancellazione
  • Conversazioni AI: durata del servizio + 30 giorni dopo cancellazione
  • Documenti caricati: durata del servizio + 30 giorni dopo cancellazione
  • Dati di fatturazione: 10 anni (obbligo fiscale italiano, D.P.R. 600/1973)
  • Cookie analitici: massimo 13 mesi

10. Diritti dell'interessato

Ai sensi del GDPR, hai diritto a:

  • Accesso ai propri dati (art. 15)
  • Rettifica dei dati inesatti (art. 16)
  • Cancellazione / diritto all'oblio (art. 17)
  • Limitazione del trattamento (art. 18)
  • Portabilità dei dati (art. 20)
  • Opposizione al trattamento (art. 21)
  • Revoca del consenso in qualsiasi momento (art. 7)
  • Reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it)

Per esercitare i propri diritti: inviare richiesta a privacy@vertivo.ai. Tempo di risposta: 30 giorni dalla richiesta.

Vertivo offre la funzionalità di export completo dei dati e cancellazione account dalla sezione Profilo dell'applicazione.

11. Cookie

Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, consulta la nostra Cookie Policy.

12. Aggiornamenti

Ci riserviamo di aggiornare questa informativa. Le modifiche significative saranno comunicate tramite email e/o avviso nel servizio.

Ultimo aggiornamento: marzo 2026